Пользователи OKEx остаются в неведении

Крупная биржа OKEx приостановила выводы криптовалюты 16 октября. С тех пор от компании и её генерального директора Джея Хао почти не поступило полезной информации, в связи с чем пользователи начали требовать ответы в Твиттере.

20 октября Хао опубликовал твит, в котором лишь повторил то, что и так было известно – биржа приостановила выводы средств в пятницу, но:

Ваши активы в безопасности. Мы делаем всё возможное, чтобы возобновить вывод средств как можно скорее.

No on-chain out-flow from @OKEx has taken place since withdrawals were suspended on 10/16. Instead, there's been continuous on-chain in-flow to OKEx.(source: glassnode)

Your assets are safe. We'll do our best to resume withdrawals ASAP. pic.twitter.com/TKjRnimxQG

— Jay_OKEX_CEO (@JayHao8) October 20, 2020

16 октября команда биржа сообщила, что приостановила вывод криптовалюты, поскольку один из держателей приватного ключа «сотрудничает с бюро общественной безопасности» в рамках ведущегося расследования. Тогда в OKEx заявили, что планируют возобновить вывод средств «немедленно», как только авторизуют транзакции с владельцем ключа.

Также сообщалось, что неделей ранее полиция допросила основателя биржи Стара Сюя.

Эта ситуация, разумеется, вызвала глубокое разочарование среди пользователей OKEx:

Несколько жутко, что одна из крупнейших бирж в мире не позволяет так долго снимать деньги, – заметил пользователь Твиттера Jojo.

Многие пользователи пожаловались на непрозрачность ведения бизнеса и безответственность генерального директора:

Где ваш генеральный директор Джей Хао? Он должен взаимодействовать с нами и часто обновлять информацию. Когда что-то происходит с Binance, CZ публикует твиты каждый час.

Dont take this longer; you are using credibility every second and people are laughing behind Okex. This Exchange doesnt deserve this. Where is your CEO @JayHao8 ? He has to interact and give updated info frequently. When something happens with Binance; CZ tweets every hour.

— Can Ark ⚫️⚪️ (@CanArk_) October 20, 2020

Когда заблокированы миллиарды и на кону репутация биржи, почему бы не обеспечить большую прозрачность? – спросил пользователь Дугги Кларк. – Необходимо подробное разъяснение, что именно произошло.

Многие пользователи решили, что навсегда покинут биржу, как только доступ к их средствам будет восстановлен.

Тем не менее в OKEx продолжают размещать редкие твиты, которые, к сожалению, никак не проясняют ситуацию:

Наша система управления рисками выявила несколько подозрительных учётных записей. В результате они были автоматически заблокированы и лишаются опции внутренних переводов. Чтобы обеспечить безопасность ваших активов, мы хотели бы напомнить пользователям, чтобы они не использовали неавторизованные платформы.

Ваши средства находятся в безопасности. @OKEx.