Чанпен Чжао считает, что сотрудникам Binance сложнее реагировать на проблемы клиентов

Соучредитель Binance Чанпен Чжао признал недостаток трудовой этики компании, рассказав, что биржа не позволяет своим сотрудникам торговать криптовалютами.

Он считает, что это ограничение может затруднить понимание ими потребностей пользователей.

Opera Снимок_2025-02-21_230950_x.com

Эти слова прозвучали в ответ на комментарий его подписчика, сравнившего ответы сотрудников Binance с ответами службы поддержки OKX и сделавшего вывод о том, что последние более отзывчивы.

В частности, сотрудники OKX входят в несколько тематических групп, например, мемов, NFT и сообществ Alpha. Таким образом, они непосредственным образом наблюдают проблемы продуктов и могут легко понять жалобы пользователей.

В итоге пользователь решил, что основатели — лучшие менеджеры своих продуктов. И в качестве примера он привёл владельца запрещённой в России соцсети X Илона Маска.

Чжао, который больше не участвует в управлении криптобиржей, заметил, что нынешние руководители компании несут ответственность за управление внутренними процессами.

В  то же время нынешняя структура Binance направлена ​​на избежание конфликта интересов, при котором любой сотрудник компании может воспользоваться внутренней информацией для получения преференций и манипулированию рынком.


Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...
Светлана Сухарева журналист криптовалюта Happy Coin News

Редактор, работает в Happy Coin News с 2016 года, превращая ресурс в источник аналитики о криптовалютах. Видит свою цель работы в финансовом просвещении.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *