После событий вчерашнего вечера, когда рынок упал более чем на 20 млрд. в течении короткого промежутка времени, пользователи Binance начали требовать компенсации за свои потери из-за возникших технических проблем на бирже.
Как сообщалось ранее, 14 ноября биржа Binance ушла на запланированное техническое обслуживание. Эти обновления системы происходят часто и здесь нет ничего необычного, тем более биржа предупредила пользователей заранее. Спустя 7 часов после начала работ, платформа объявила о возобновлении торгов.
We apologize for the delays in data syncing that occurred earlier. It was caused by a locking mechanism that only showed slowness in distributed-heavy load. It is fixed, and we have a post mortem to test/detect for this in the future. As always, thank you for your support!
— CZ Binance (@cz_binance) November 15, 2018
К сожалению пользователей начали возникать технические проблемы и люди не видели свой баланс и не могли выставить ордера. CEO биржи быстро ответил, с извинениями, что проблема действительно существует и связанна с синхронизацией балансов, предупредив сообщество, чтобы не размещали свои заказы несколько раз.
Тем не менее, как и ожидалось, взволнованные пользователи не последовали предупреждению Чжао и продолжили оказывать давление на сервера биржи, пишет портал chepicap.com.
Ситуацию усугубило стремительное падение BTC, когда в течение нескольких часов рынок потерял более $20 млрд. Отчаянные трейдеры пытались обменять свои криптовалюты на стабильные токены, но не смогли этого сделать из-за системных сбоев.
Многих пользователей, конечно же, не удовлетворили извинения Чжао, оставаясь в ярости и обвиняя платформу в своих потерях, некоторые даже требуют компенсации.
Yup, just when you think binance is the one exchange you can trust, they pull off this disgusting stunt with NO COMPENSATION
— Petty (@Petty40074636) November 15, 2018
Криптоинвестор. Аналитик блокчейн- проектов.