Загрузка...Сегодня криптовалютная биржа CEX.IO разослала своим пользователям письмо, в котором принесла извинения за проблемы, с которыми в последнее время сталкивались клиенты. Также в письме описано, какие усилия предпринимаются для улучшения ситуации.
В компании признали, что временная приостановка вывода средств на карты Visa побудила пользователей использовать альтернативные способы. Это привело к задержкам и необходимости ручного подтверждения транзакций. Сейчас прилагается много усилий, чтобы исправить ситуацию. Также в компании заверили, что деловое партнерство с Visa и MasterCard не пошатнулось и остается прочным.
Наряду с неудобством при выводе средств возникли задержки с верификацией, произошедшие из-за большого притока новых пользователей. Чтобы эти сложности не коснулись всех пользователей, например, при расширенной верификации, эта функция временно приостанавливается.
Тем не менее команда специалистов постоянно работает над устранением недостатков и совершенствованием сервиса. Оперативное информирование клиентов будет осуществляться через Twitter и Facebook.
| Обсудить эту новость, задать вопросы можно в Telegram чате |
| Подписывайтесь на наши новости в Telegram |
Информация на сайте носит исключительно информационный и образовательный характер и не является инвестиционной рекомендацией или финансовым советом. Криптовалюты и цифровые активы связаны с высоким уровнем риска, включая возможную потерю капитала. Редакция не несёт ответственности за решения, принятые на основе опубликованных материалов. Перед принятием инвестиционных решений рекомендуется проводить собственное исследование (DYOR). Ознакомиться с редакционной политикой https://happycoin.club/about/
