Microsoft объявила, что закрывает раздел «Книги» в своем цифровом магазине. Все остальные программы и приложения будут доступны через виртуальный магазин, а также в терминалах и на различных устройствах.
Закрытие магазина электронных книг влечет за собой потерю клиентами всех электронных книг. Любые цифровые книги, приобретенные через этот сервис в том числе много лет назад, будут недоступны с июля 2019 года. Несмотря на то, что компания пообещала вернуть полную стоимость купленных книг, это решение поднимает важные вопросы о праве собственности.
Считается, что цифровые продукты, такие как электронные книги и цифровая музыка, освобождают потребителей от бремени собственности. Некоторые ученые даже объявили о наступлении «эпохи доступа», когда право собственности перестает быть важным и актуальным для потребителей.
За последние годы появилось множество сервисов доступа к цифровой среде. Для пользователей Spotify и Netflix непосредственное владение фильмами и музыкой стало неактуальным, так как услуги на основе подписки более удобны и расширяют выбор.
Так в какой степени мы владеем цифровым имуществом, которое «покупаем»?
Такие компании, как Microsoft и Apple, предоставляют потребителям возможность «покупать» цифровые продукты, в том числе электронные книги. Оплачивая эти книги, покупатели предполагают, что они становятся их собственностью, так же, как физические книги, приобретенные в соседнем магазине.
Однако на многие из этих продуктов распространяются лицензионные соглашения с конечным пользователем, которые предусматривают более сложное распределение прав собственности. Эти длинные юридические соглашения очень редко читаются потребителями, особенно когда речь идет о покупках в интернете. И даже если они их все-таки прочитают, то вряд ли могут понять сложную юридическую терминологию.
Фактически при покупке электронных книг чаще всего потребитель приобретает непередаваемую лицензию для ограниченного использования книги. Например, ему запрещается передавать электронную книгу другому человеку так, как это можно сделать с физическим носителем.
Кроме того, как мы видим в случае с Microsoft, компания сохраняет за собой право впоследствии аннулировать доступ. Эти ограничения на владение потребителем часто закодированы в самих цифровых товарах, что позволяет компании легко отозвать или изменить доступ, не взирая на интересы «собственника».
В нашей жизни уже было много случаев, когда поднимались вопросы собственности. Только в прошлом месяце социальный медиасайт MySpace признал, что потерял весь контент, загруженный до 2016 года. Пользователи лишились музыки, фото- и видеоматериалов, собранных за много лет, из-за некорректного переноса сервера.
В прошлом году, после того, как клиенты пожаловались на исчезновение фильмов из Apple iTunes, компания указала, что единственный способ гарантировать постоянный доступ – это загрузить локальную копию к себе на устройство. По мнению некоторых пользователей, это противоречит идее удобства стриминга.
В 2009 году Amazon попал в заголовки СМИ за удаление «незаконно загруженных» копий Джорджа Оруэлла 1984 года с устройств для электронного чтения Kindle, что вызвало у потребителей волну негодования.
Зачастую многие потребители не замечают этих подводных камней, так как опираются на прежний опыт обладания материальными, физическими объектами. Если местный книжный магазин закроется, владелец не постучит в вашу дверь и не потребует вернуть купленные ранее книги. Именно поэтому мы не ожидаем такой ситуации с электронными книгами.
Таким образом, цифровая среда несет новые угрозы для собственности, к которым традиционная жизнь нас не подготовила. В связи с этим потребители должны внимательнее относиться к ограничениям на цифровую собственность.
Клиенты должны понимать, что понятие «полного владения» по отношению к физическому имуществу в цифровом пространстве претерпело изменения. Однако, компании также должны делать эти фрагментированные формы собственности более прозрачными.
Для современных ограничений на электронные продукты есть серьезные обоснования – поскольку цифровые объекты могут воспроизводиться бесконечно, их можно легко дублировать практически без каких-либо затрат.
В этом случае ограничения на совместное использование являются средством защиты прибыли как дистрибуторов (например, Microsoft или Apple), так и производителей, включая авторов и издателей электронных книг. Однако при «покупке» эти ограничения должны излагаться четко и понятно, а не скрываться за сложной юридической лексикой лицензионных соглашений.
(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)
Загрузка...
Криптоновичок. Сибирячка.
