Отключение Bitfinex не повлияло на клиентов

Вчера, 12 августа, торговля на бирже Bitfinex на время была отключена. Информация об этом появилась в 23:24 в аккаунте криптобиржи в Твиттере:

Мы изучаем проблемы, связанные со снижением производительности платформы и временно приостановили торговлю. Как только мы узнаем больше, обязательно напишем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

We are investigating issues with platform reduced performances and have temporarily halted trading.
We will keep everyone updated on here as we know more.
We apologies for the inconvenience.

— Bitfinex (@bitfinex) August 12, 2020

Через час компания объявила, что причина установлена и работы по восстановлению торговой деятельности ведутся полным ходом. Сегодня утром пользователей проинформировали о том, что проблема практически решена, после чего торговая платформа стала доступной с полным функционалом.

Заявляется, что проблема не повлияла на средства пользователей, в том числе размещённые на кошельках платформы.

Позже технический директор компании Паоло Ардоино написал в Твиттере, что «во время неисправностей балансы пользователей не были затронуты, поэтому ради безопасности всех клиентов Bitfinex мы решили отключить платформу, разобрать и устранить проблему».

Few hours ago we noticed that few customers were affected by a balance issue.
We decided, for the safety of all @bitfinex customers, to take down the platform, investigate, fix and restore the service.

Apologies for the inconvenience ? https://t.co/h1RSiEEFhu

— Paolo Ardoino (@paoloardoino) August 13, 2020