Новости биткоина

Пользователь Coinbase остался без своих биткойнов и винит в этом биржу

Биржа Coinbase в последнее время все чаще навлекает на себя жалобы клиентов, связанные с низким качеством обслуживания. Один из пользователей утверждает, что потерял биткойны стоимостью 8 000 долларов по вине биржи.


Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи биржи – это то, как Coinbase тянет время при выполнении заказов. Клиенты жалуются на то, что ордера не выполняются, несмотря на то, что деньги с банковских счетов и кредитных карт исправно снимаются.

У компании были проблемы с обработкой платежей в течение некоторого времени, и пока ситуация не становится лучше. К сожалению, это, пожалуй, наименьшее беспокойство, связанное с Coinbase, на сегодня.

Один из пользователей Coinbase рассказал, что получил на свой телефон подозрительное автоматическое сообщение от биржи, в котором ему предлагалось пройти аутентификацию, используя «альтернативный метод». После этого пользователь потерял доступ к своей учетной записи Coinbase. Потребовалось несколько минут, чтобы выгрузить весь баланс пользователя и отправить его на неавторизованные адреса кошельков.

Пока неясно, как Coinbase отреагирует на эту ситуацию. Техподдержка биржи может не отвечать неделями, что отнюдь не успокаивает.

Тот факт, что пользователи могут войти на Coinbase с номера мобильного телефона, удобен, но очевидно не является наилучшим решением в плане безопасности. Самое неприятное это то, что на Coinbase не существует «горячей линии» для подобных случаев.

Источник: Bitnovosti.com

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...

Редактор. Директор по маркетингу. Криптоинвестор с 2015 года.

Оставить свое мнение

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подробнее в Новости биткоина
биткоин
Последствия увеличения стоимости транзакций для экосистемы Биткойна

По мере того, как в среде разработчиков и глав компаний по-прежнему не утихают споры по поводу способа масштабирования сети, комиссионные...

Закрыть