Новости бирж

Пользователи Coinbase получат за ошибку биржи $ 100 в биткоинах

Клиенты ведущей американской криптобиржи Coinbase провели выходные в панике после того, как по ошибке получили электронные письма, в которых указывалось, что их настройки двухфакторной аутентификации (2FA) были изменены.

Такие послания получили  125 000 клиентов криптобиржи, что, конечно, вызвало бурную реакцию. Изменения настроек двухфакторной аутентификации, выполненные не самими пользователями, указывают на вмешательство киберпреступников.

29 августа Coinbase опубликовала в Твиттере сообщение с извинениями:

Мы сосредоточены на укреплении доверия и безопасности в криптосообществе, желая, чтобы открытая финансовая система стала реальностью. Мы понимаем, что подобные проблемы могут подорвать зарождающееся доверие.

Несмотря на извинения Coinbase, многие люди продолжали верить, что их учётные записи стали мишенью хакеров, а средства находятся под угрозой кражи.

Комментарии в социальных сетях также показывают, что многие клиенты не могли получить доступ к приложению Coinbase в течение нескольких дней после инцидента.

Мы продолжим работать над тем, чтобы вернуть доверие каждого из наших клиентов, на которого негативно повлияли эти уведомления, – добавили в Coinbase.

Чтобы загладить свою вину, в компании объявили, что возместят пользователям $ 100 в биткоинах (BTC).

Такой беспрецедентный шаг должен изменить мнение пользователей о плохой работе службы поддержки и платформы Coinbase в целом, поскольку многие запросы, связанные с инцидентом, остались без ответа.

ICO telegram

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (2 оценок, среднее: 4,50 из 5)
Загрузка...
Светлана Сухарева

Редактор. Переводчик. Криптоинвестор.

Оставить свое мнение

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *