Удаление акаунта с Coinbase сопряжено с проблемами

Как мы уже сообщали, пользователи биржи криптолют Coinbase закрывают свои счета в знак протеста в связи с приобретением платформой стартапа Neutrino. Причина состоит в том, что сотрудники Neutrino являются бывшими членами Hacking Team, имеющей сомнительную репутацию из-за вторжения (слежения) в личную жизнь граждан и деятельность организаций.

Некоторые объединившиеся под хештегом #DeleteCoinbase участники движения столкнулись с проблемами при закрытии своих учетных записей и теперь помогают друг другу уйти с Coinbase.

Дело в том, что для закрытия счета на Coinbase вы должны иметь нулевой баланс. Имея на своем счету минимальные доли криптовалюты, которые обычно являются остатками от различных транзакций, выдается сообщение об ошибке: положительный остаток мешал закрыть акаунт и в то же время сумма была слишком мала для отправки на внешний адрес.

Чтобы обойти это ограничение, пользователи отправляют эти крохи другим пользователям Coinbase. Чтобы ускорить этот процесс, независимый разработчик и биткоин-энтузиаст Уди Вертхеймер создал новый хештег #DeleteCoinbaseTrustChain. Он коррелирует с событием, во время которого криптоэнтузиасты перечисляли небольшое количество криптовалют в Lightning Network.

По сути #DeleteCoinbaseTrustChain состоит из цепочки людей, которые перечисляют свои остатки другим для закрытия учетных записей.

Coinbase won’t let people close accounts with dust balances?‍♂️

Let’s fix it:
1. Tweet your dust balance with #DeleteCoinbaseTrustChain
2. Someone replies with their coinbase email address (or DM)
3. Send your dust and close your account
4. They do the same
5. Repeat

Who’s first? https://t.co/Lp139sn3Hi

— Udi Wertheimer (@udiWertheimer) February 27, 2019

«Я надеюсь, что эта акция заставит Coinbase понять, что пресс-релизом ситуацию не исправить, – написал Вертхаймер в Твиттере. – Им нужно отделиться от Hacking Team, тогда у них появится хоть какая-то надежда вновь завоевать доверие людей. Я не уверен, что это возможно, пусть люди сами решают».

В среду представители Coinbase сообщили, что не поддерживает прошлые действия Hacking Team, однако не могут отказаться от технологии Neutrino.

Некоторые пользователи сообщают о проблемах при закрытии своих учетных записей на Coinbase даже после вывода остатков. Неясно, что является причиной этой проблемы или насколько она распространена. Представители Coinbase пока не прокомментировали ситуацию.

Биткоин-максималист Джереми Сисайд, участвовавший в #DeleteCoinbaseTrustChain и обнуливший свои балансы, пока не смог закрыть свои учетные записи, о чем он написал в Твиттере.

На скриншоте видно, что он выполнил все необходимые шаги, чтобы закрыть свою учетную запись, но тем не менее сообщение об ошибке все еще появляется.

«Я прошел 12 различных шагов, но мне написали, что я все еще не могу закрыть свою учетную запись, – написал пользователь Seaside в Твиттере. – В настоящее время я ожидаю помощи от службы поддержки, по-прежнему являясь пользователем биржи, которая, по-видимому, включает беспрецедентный уровень финансового контроля своих клиентов».