По данным ресурса Downdetector в приложении “Сбербанк онлайн” произошел второй сбой за три дня.
Проблемы у клиентов Сбербанка начались около 11:30 часов утра. Пользователи по всей России жалуются на невозможность зайти в приложение и на веб-сайт сервиса. Наибольшее количество жалоб зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге и Перми.
У большинства клиентов возникли проблемы с доступом ко всем сервисам — 44%, не могли войти в систему — 38% и 16% указали, что не могут перевести деньги.
«В настоящий момент могут наблюдаться временные затруднения при проведении платежей или совершении переводов. Просим вас воспользоваться услугой позднее. Приносим вам извинения за доставленные неудобства», – сообщили в Сбербанке.
Воспользуйтесь, пожалуйста, приложением позднее. Приносим извинения за неудобства.
— Сбербанк (@sberbank) April 10, 2019
Это не первый сбой на этой неделе. Так, 8 апреля почти половина пользователей не могла зайти в приложение “Сбербанк онлайн”.
Добавление эмодзи в последнем обновлении клиента приложения явно не улучшает его работу.
Редактор. Маркетолог. Криптоинвестор с 2014 года.