За два года Binance вернула клиентам криптовалюту на $4,4 млрд

Журналисты издания Bloomberg выяснили, что за два последних года биржа криптовалют Binance вернула клиентам цифровые активы на $4,4 млрд.

С 2022-го по 2023-й сотрудники Binance обработали 381 616 обращений от пользователей, которые потеряли доступ к своим монетам по следующим причинам:

• Ввели неверный адрес кошелька;
• Попытались перечислить в криптохранилище неподходящие монеты;
• Столкнулись с проблемами из-за обновлений блокчейнов.

Чтобы избежать утраты виртуальной валюты, специалисты Binance советуют перед пополнением баланса проверять статус сети, адрес кошелька и список монет, которые поддерживает криптохранилище. Трейдеры, которые проигнорировали эту рекомендацию и лишились своих активов, могут воспользоваться сервисом для восстановления доступа к криптовалюте.

Процесс возврата цифровых активов занимает до 30 дней, и за эту услугу Binance удерживает комиссию до $500. Работники биржи не гарантируют, что им удастся вернуть монеты, и в случае успеха криптовалюту сразу переводят на депозитные счета клиентов.

Кроме того, Binance запустила программу выплаты компенсаций пользователям блокчейна BNB Chain. В рамках реализации этой инициативы биржа покрывает убытки некоторым людям, по невнимательности потерявшим токены в этой сети.