Пользователи американской криптовалютной биржи Coinbase подали 134 страницы жалоб с обвинениями в мошенничестве в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) и в Департамент по надзору за бизнесом в Калифорнии.
Хотя Coinbase является одной из ведущих криптовалютных платформ для обмена в мире. Однако жалобы, поданные в SEC и калифорнийский Департамент по надзору за бизнесом, рисуют картину безответственной компании, поглощенной собственным успехом и недостаточно к нему подготовленной, пишет портал mashable.com.
Многие клиенты заявляют, что Coinbase удерживает их средства на длительный срок без каких-либо объяснений, игнорирует многочисленные обращения либо обходится ответами общими фразами в формальных электронных сообщениях.
Так, одна из жалоб описывает ситуацию, когда отправленные в конце декабре прошлого года средства с одного счета шли на другой более трех недель. Другой пользователь заявил, что, отправив на свой счет $21 тысячу, так никогда и не получил эти деньги. Также есть случаи, когда в ответ на жалобы на некачественную работу Coinbase блокировала пользователя.
Напомним, что начале марта против Coinbase уже подавали два иска, которые затрагивают интересы большого количества пользователей. По данным аналитиков из компании Value Penguin, в Бюро по финансовой защите потребителей США (CFPB) за период с 1 июня 207 года по 1 марта 2018 года на деятельность Coinbase была подана 2271 жалоба. Из них 40% связаны с отсутствием у клиентов доступа к собственным средствам, а пояснения в ответ на жалобы были даны в 42,9% случаев.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
Криптоинвестор. Аналитик блокчейн- проектов.
