В 2021 году тайваньская биржа криптовалют Cobinhood внесёт существенные коррективы в обслуживание клиентов.
Согласно официальному заявлению от 1 ноября, Cobinhood изменит свою политику, избавившись от взаимодействия с клиентами в режиме реального времени. Если конкретнее, то служба поддержки Cobinhood будет общаться с клиентами только по электронной почте.
В свете предстоящих изменений в работе службы поддержки клиентов Cobinhood запретит своим клиентам менять пароли к учётным записям и адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Между тем, текущий статус операций Cobinhood остаётся неясным, поскольку ранее биржа объявила о закрытии и проверке остатков на аккаунтах с 10 января по 9 февраля. Платформа пообещала возобновить работу 10 февраля, но онлайн-активности показывают, что команда Cobinhood не предпринимала никаких действий.
Основные поставщики данных о криптовалютном рынке CoinMarketCap и CoinGecko не отображают объём торгов Cobinhood. Кроме того, официальный канал Cobinhood в Telegram и аккаунт в Твиттере не публикуют информацию с 2019 года. Однако в заявлении от 1 ноября говорится, что биржа намерена «обеспечить более эффективный сервис».
Cobinhood была запущена в 2017 году и считалась одной из крупнейших в мире платформ для торговли криптовалютами. Чтобы запустить биржу, основатели Cobinhood привлекли $ 10 млн в рамках первоначального предложения монет в октябре 2017 года.
На момент публикации токен Cobinhood COB торговался по $ 0,0005 с рыночной капитализацией в $ 238 276, в начале 2018 года они составляли примерно $ 400 млн.
Редактор. Переводчик. Криптоинвестор.